آیا با پاک شدن بازار و نصب مجدد آن امکان دسترسی به برنامه‌های خریداری‌شده را دارم؟

بله! تمامی خرید‌های شما در حساب کافه بازارتان محفوظ است. 

برای دسترسی به خرید‌های انجام‌شده تنها کافی‌ست با همان حسابی که اقدام به خرید نموده‌اید وارد بازار شوید، بعد از باز کردن برنامه‌ی بازار، آیکون آدمک در بالای صفحه سمت چپ را انتخاب کنید و سپس گزینه ورود به حساب کاربری را انتخاب کنید. سپس «خرید شده‌‎ها» را انتخاب نمایید. در این قسمت برنامه‌های پولی قابل مشاهده است. همچنین خرید‌های درون‌برنامه‌ای شما در بخش «کیف پول و پرداخت» در قسمت تراکنش‌ها قابل مشاهده است.

جهت دریافت خرید‌های درون‌برنامه‌ای نیز، با همان حساب‌کاربری که از بازار خرید کرده‌اید از طریق دستگاه اندرویدی، وارد حساب کاربری (با شماره تماس) خود در بازار شده و سپس وارد برنامه‌ی مورد نظر شوید و خرید خود رافعال کنید.

در صورتی که این راه موثر نبود حتماً  از طریق گزینه‌ی «درخواست پشتیبانی» یا «تماس با ما» در بالای همین صفحه، با ما در تماس باشید.