پشتیبانی

جستجو

چطور می‌توانم صورت‌حساب خریدم را دریافت کنم؟

شما می‌توانید پس از  خرید خود از درگاه بازار صورت‌حساب الکترونیکی (نوع اول یا نوع دوم) خرید خود را دریافت کنید. 

صورت‌حساب الکترونیکی نوع اول، یکی از انواع صورتحساب الکترونیکی سامانه مودیان است که کلیه اطلاعات خریدار، فروشنده و خدمات معامله شده در آن ثبت می‌شود. اگر به صورت حسابی نیاز دارید که لازم است در سامانه مودیان ثبت شود و بتوانید از اعتبار ارزش افزوده آن استفاده کنید، لازم است این صورت‌حساب را دریافت کنید.

صورت‌حساب الکترونیکی نوع دوم صورت‌حسابی است که فقط حاوی اطلاعات فروشنده و اطلاعات کالا و خدمات معامله شده است و اطلاعات خریدار در آن درج نمی گردد.

با کمک روش زیر می‌توانید آن را از برنامه‌ي بازار دانلود کنید:

-صورت حساب الکترونیکی نوع اول

۱. وارد پروفایل خود در برنامه‌ي بازار شده و گزینه‌ی «کیف پول و پرداخت» را انتخاب کنید.




۲. سپس وارد قسمت «تراکنش‌ها» شوید و رسید خرید خود را مشاهده کنید.


۳. در کنار رسید هر خرید، علامت سه‌نقطه را انتخاب کنید.

۴.  گزینه‌ی «درخواست فاکتور رسمی» را انتخاب کنید.

۵. فرم را بر اساس مشخصات خود (افراد حقیقی) یا مشخصات شرکت (افراد حقوقی) تکمیل و ارسال کنید.


۶. پس از صدور صورت‌حساب، این موضوع از طریق Notification (اعلان) در برنامه‌ی بازار به اطلاع شما می‌رسد.


۷. پس از مشاهده اعلان، می‌توانید آن را از طریق همان مسیر یعنی صفحه‌ی تراکنش‌ها دانلود کنید.


نکات مهم:
نکته ۱: توجه کنید که تنها در محدوده‌ی زمانی ۲۴ ساعت پس از انجام هر خرید فرصت ارسال «درخواست فاکتور رسمی» دارید و پس از آن امکان ثبت درخواست برای شما وجود نخواهد داشت.


نکته ۲: لطفا در تکمیل اطلاعات خود دقت کنید. در صورت وجود هرگونه اشتباه در اطلاعات وارد شده، فاکتور به دلیل وجود مغایرت در اطلاعات در سامانه مودیان ثبت نمی‌شود، بنابراین فاکتور برای خرید شما صادر نخواهد شد. 


نکته ۳: برای دریافت صورت‌حساب رسمی حتما باید از نسخه‌ی بازار «۲۳.۲.۱» به بعد را نصب کرده باشید.


-صورت‌حساب الکترونیکی نوع دوم

 ۱. وارد پروفایل خود در برنامه‌ي بازار شده و گزینه‌ی «کیف پول و پرداخت» را انتخاب کنید.

۲. سپس وارد قسمت «تراکنش‌ها» شوید و لیست خرید‌های خود را مشاهده کنید.

۳. در کنار رسید هر خرید، علامت سه‌نقطه را انتخاب کنید.

۴. گزینه‌ی «دریافت فاکتور این خرید» را انتخاب کنید.

۵. فاکتور خرید خود را دانلود کنید.